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Enregistrer un véhicule

Effectuez l'enregistrement d'un véhicule en saisissant les informations sur le client, la vente et le numéro de série.

Ce que vous allez apprendre​

  • Saisir les informations du client et du propriétaire
  • Consigner les informations sur le numéro de série et choisir les garanties avec leur prix de vente
  • Consigner la vente et compléter l'enregistrement
  • Relancer un enregistrement qui n'a pas abouti

Avant de commencer​

  • Vous devez avoir la permission Peut enregistrer des numéros de série ; sinon, le bouton d'enregistrement est désactivé.
  • Ouvrez le véhicule depuis la page Véhicules et restez sur l'onglet Détails. Le numéro de série doit pouvoir être enregistré (non marqué Ne peut pas être enregistré) et ne pas être déjà enregistré.

Étapes​

  1. Dans l'onglet Détails du véhicule, cliquez sur Enregistrer un nouveau propriétaire. Le formulaire d'enregistrement s'ouvre, avec le numéro de série dans son titre.
  2. À l'étape Client, saisissez le Courriel et le Téléphone du propriétaire.
  3. Indiquez si le client S'agit d'une personne. Pour une personne, remplissez Prénom et Nom de famille ; pour une entreprise, remplissez Entreprise.
  4. Commencez à saisir l'Adresse et choisissez une suggestion pour remplir Suite, Code postal, Ville, Pays et Province (vous pouvez aussi les remplir à la main). Indiquez ensuite le Sexe à la naissance, l'Âge, la Langue et, s'il y a lieu, le Consentement au marketing.
  5. À l'étape Informations sur le numéro de série, remplissez les champs du numéro de série, comme Compteur kilométrique (KM). Les champs à remplir obligatoirement sont marqués (requis).
  6. À l'étape Garantie, choisissez une option dans chaque groupe de garanties : une garantie à inscrire, ou Aucune. Lorsque vous sélectionnez une garantie, son prix devient un champ modifiable prérempli avec le MSRP ; conservez-le ou saisissez le prix auquel vous vendez la garantie. Les garanties marquées Inclus, Actif ou Inscription demandée ne peuvent pas être modifiées.
  7. À l'étape Vente, choisissez le Vendeur(euse) et la Date de la vente.
  8. À l'étape Avis légal, lisez la déclaration de certification.
  9. Cliquez sur Compléter l'enregistrement (ou Retour au véhicule pour annuler).
  10. De retour dans l'onglet Détails, cliquez sur Télécharger le document d'enregistrement pour obtenir le PDF une fois qu'il a été généré.

Bon à savoir​

  • Champs obligatoires : un Courriel valide, Téléphone, Prénom/Nom de famille ou Entreprise, Adresse, Code postal, Ville, Pays, Province, Sexe à la naissance, Âge, Vendeur(euse), la Date de la vente, ainsi que chaque champ des informations sur le numéro de série marqué (requis).
  • Le numéro de téléphone ne doit contenir que des chiffres (avec un + au début en option), sans espaces ni tirets, et compter de 7 à 30 chiffres.
  • Les champs numériques des Informations sur le numéro de série peuvent limiter le nombre de décimales (par exemple, nombres entiers seulement). Si une valeur est refusée, retirez les décimales en trop.
  • Le sélecteur de Date de la vente ne permet de choisir qu'une date proche d'aujourd'hui (d'hier à demain).
  • Le formulaire ne recherche pas les clients existants : saisir un courriel ne remplit plus les autres champs, alors saisissez toutes les informations du propriétaire à chaque fois.
  • Les garanties sont optionnelles. Si vous sélectionnez une garantie et effacez son prix, saisissez un prix avant de compléter l'enregistrement ; si vous laissez le MSRP prérempli, la garantie est inscrite à ce prix.
  • L'enregistrement est traité en arrière-plan. L'onglet Détails affiche le statut : En attente, En cours, Bloqué, Échoué ou Succès. Utilisez Réessayer s'il est en attente ou échoué, et contactez-nous s'il reste bloqué ou en cours.
  • Réessayer renvoie l'enregistrement immédiatement et affiche « Nouvelle tentative d'enregistrement... » pendant le traitement. S'il échoue de nouveau, un message « La nouvelle tentative a échoué » en indique la raison. Si le numéro de série ne peut plus être enregistré, le message « Il n'est plus possible d'enregistrer ce numéro de série » s'affiche.
  • Le nombre d'enregistrements échoués apparaît dans un compteur rouge sur l'onglet Enregistré de la page Véhicules.
  • Télécharger le document d'enregistrement n'apparaît qu'une fois le document généré (statut Succès), et seulement tant que le véhicule appartient au propriétaire auquel il a été enregistré en premier.