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Modifier le propriétaire d'un véhicule

Mettez à jour la propriété lorsqu'un véhicule enregistré change de mains.

Modifier le propriétaire

Ce que vous allez apprendre​

  • Ouvrir un véhicule enregistré
  • Saisir les informations du nouveau propriétaire
  • Suivre le statut du changement de propriétaire

Avant de commencer​

  • Le véhicule doit déjà être enregistré, et le statut de son dernier enregistrement doit être Succès.
  • Vous devez avoir la permission Peut enregistrer des numéros de série ; sinon, Modifier le propriétaire est désactivé.
  • Ouvrez le véhicule enregistré et allez à l'onglet Détails.

Étapes​

  1. Dans l'onglet Détails, dans la section Propriétaire, cliquez sur Modifier le propriétaire. Le formulaire de mise à jour du propriétaire s'ouvre, avec le numéro de série dans son titre.
  2. Saisissez les informations du nouveau propriétaire dans le formulaire client : Courriel, Téléphone, S'agit d'une personne, Prénom et Nom de famille (ou Entreprise), les champs d'adresse, Sexe à la naissance, Âge, Langue et Consentement au marketing, de la même manière que lors de l'enregistrement.
  3. Cliquez sur Enregistrer un nouveau propriétaire pour soumettre (ou Retour au véhicule pour annuler).
  4. De retour dans l'onglet Détails, la carte Propriétaire affiche le nouveau propriétaire. Consultez l'icône de statut à côté de Propriétaire pour suivre le changement.

Bon à savoir​

  • Modifier le propriétaire n'apparaît que lorsque le statut du dernier enregistrement est Succès. Si l'enregistrement n'est pas complété, le message « Le propriétaire ne peut pas être modifié car l'enregistrement n'est pas complété. » s'affiche.
  • Le formulaire s'ouvre vide et ne recherche pas les clients existants par courriel ; saisissez donc toutes les informations du nouveau propriétaire. Les mêmes champs obligatoires et les mêmes règles de numéro de téléphone que lors de l'enregistrement s'appliquent.
  • L'icône de statut à côté de Propriétaire indique Demandé pendant l'envoi du changement et Échoué s'il n'a pas abouti (survolez l'icône pour voir le statut). S'il affiche Échoué, cliquez sur Réessayer.
  • La carte Propriétaire affiche le nom, le téléphone, le courriel et l'adresse du propriétaire actuel.
  • Après un changement de propriétaire, la section Enregistrement et son bouton Télécharger le document d'enregistrement n'apparaissent plus dans l'onglet Détails : le document d'enregistrement appartient au premier propriétaire.