Finaliser le paiement

Parcourez le paiement : options d'expédition, bon de commande, promotions appliquées et résumé de la commande.

Ce que vous allez apprendre

• Sélectionner une adresse et une méthode d'expédition (standard ou urgent)
• Saisir un numéro de bon de commande
• Passer en revue les alertes, les promotions, les impôts et le total de la commande

Avant de commencer

• Constituez votre panier, puis cliquez sur Procéder au paiement. Cela ouvre l'écran Procéder au paiement.

Étapes

1. Sous Expédition, cliquez sur une carte d'adresse de livraison pour choisir où la commande sera expédiée.
2. Choisissez une méthode d'expédition, par exemple Standard ou Urgent. Les options disponibles et tout frais ajouté proviennent de la configuration de votre détaillant.
3. Sous Bon de commande, saisissez votre numéro de bon de commande (45 caractères au maximum). Il est requis à moins que l'étape ne soit marquée (Optionnel).
4. (Optionnel) Ajoutez des notes sous Commentaires (optionnel).
5. Passez en revue le Résumé de la commande : Conditions de paiement, Vendu à, Sous-total, Expédition, Promotions, Impôts et Total. Le Total apparaît également dans le pied de page.
6. Vérifiez le panneau Alertes pour les problèmes d'articles, par exemple « Certains articles sont en rupture de stock », « Certains articles sont inactifs », « Certains articles sont remplacés » ou « Certains articles ne peuvent pas être commandés ». Les alertes qui bloquent la commande (icône X rouge) sont listées en premier. Utilisez Voir les articles dans le panier pour revenir en arrière et les corriger. « Tous les articles sont en stock et prêts à être expédiés ! » signifie qu'il n'y a aucun problème.
7. Vérifiez les Promotions appliquées, et utilisez Voir toutes les promotions / Voir les promotions appliquées pour basculer entre la liste complète et ce qui est appliqué à votre commande.
8. Cliquez sur Finaliser la commande pour passer la commande, ou sur Retour au panier pour continuer à modifier.

Bon à savoir

• Le résumé n'est calculé qu'une fois que vous avez sélectionné à la fois une adresse de livraison et une méthode d'expédition. Jusque-là, il affiche « Le résumé n'est pas encore calculé ».
• Finaliser la commande reste désactivé tant que le résumé n'est pas calculé et qu'il n'y a pas d'erreur de calcul. Pendant le calcul du total, le pied de page affiche Calcul en cours... et vous ne pouvez pas changer l'adresse de livraison.
• Finaliser la commande reste aussi désactivé tant que votre panier contient des articles remplacés ou des articles qui ne peuvent pas être commandés. Échangez-les ou retirez-les d'abord du panier.
• Si un bon de commande est requis et laissé vide, vous verrez « Vous devez fournir un numéro de bon de commande ». Un numéro plus long affiche « Le numéro de bon de commande ne peut pas dépasser 45 caractères ».
• Si votre compte ne dispose pas de la permission Afficher les prix et que le panier contient des articles restreints, les montants du Résumé de la commande et le Total affichent N/D. Vous pouvez tout de même finaliser la commande.
• Chaque promotion affiche son étiquette, sa description et sa date de fin (Jusqu'au une date) lorsqu'elle en a une. Dans Toutes les promotions, les promotions appliquées à votre commande sont listées en premier et les autres sont estompées.
• Après avoir finalisé la commande, un écran de confirmation affiche un code de confirmation que vous pouvez ouvrir et imprimer (voir Imprimer votre confirmation de commande).